AUERSTEIN-Hotels auerstein&auerstein-mono - Heidelberg

Die Unterkunft hat einen charmanten Retro-Style und liegt in einer ruhigen Gegend. Die einzigartigen Zimmer von hochwertiger Einrichtung machen die Zeit dort unvergesslich. Besonders hervorheben möchte ich die gemütliche Terrasse, die perfekt zum Entspannen ist.

Das Zimmer war sehr sauber, groß, in den unteren Etagen. Auch Berlin-Tiergarten war max 25 Minuten zu Fuß entfernt...

Perfekte Kundenbetreuung wurde bereitgestellt. Verschiedene köstliche Gerichte zum Frühstück. Das gesamte Personal war großartig und hat meine Probleme behoben. Das Hotel war mit einer großartigen Lage gleich neben der Straßenbahn und öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Stadtzentrum.

Gute Anbindung an die Bahn, charmante Umgebung, vielfältige Zimmertypen.

Das Zimmer war etwas klein, das Bad eng und die Parkplatzsituation ist verbesserungswürdig! Etwas Lärm von der Straße, dünne Wände und Heizungsprobleme haben den Aufenthalt beeinträchtigt.

Sehr nette Ansprache durch Mitarbeiter und -rinnen,interessanter Blick vom Balkon auf die Dächer von Heidelberg,Restaurant:Essen sehr gut bei gehobenem Preisniveau,Frühstück international gut. Sehr gute verkehrstechnische Anbindung vor der Tür (Straßenbahn)

Tatsache :Parkplatzproblem möglich,diesmal hatten wir das Glück,direkt vor dem Hotel stehen zu können wegen Bauarbeiten am gegenüberl. Gebäude,außerdem kein Aufzug.Trotzdem kommen wir immer wieder! Für Gehbehinderte oder Personen,die Hilfe beim Koffertragen benötigen möglicherweise großes Handicap

Service

Das Zimmer hatte einen tollen Balkon mit schöner Aussicht. Die Dekoration war modern und einladend. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker. Die Lage ist ideal für Ausflüge und Erkundungen 😊

Die Zimmergröße war für ein Einzelzimmer ok. Da die Beleuchtung im Zimmer sehr schwach und teilweise defekt war, wurde mir auf Bitte sofort eine extra Nachttischlampe zum Lesen zur Verfügung gestellt. Es war auch angenehm, ein nettes Restaurant direkt im Hotel zu haben.Die Bedienung beim Frühstück war sehr nett und hat mir auf Wunsch auch einen Milchkaffee serviert.

Das Einzelzimmer verfügte trotz der hohen Kosten leider über keine passende Schreib- und Sitzgelegenheit. Das Waschbecken im Bad war winzig und es gab keinerlei Badeartikel. Außerdem war das Frühstück nicht sehr einfallsreich und wenig ansprechend (keine Abwechslung, nur eine Sorte Käse, lediglich abgepackte Marmelade). Es standen abends in näherer Umgebung kaum Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

Es gab keinen Schrank im Zimmer und keine Handtuchhaken im Bad. Das Stromkabel für den Fernseher verbarrikadierte den Zugang zur Garderobe/Schrankersatz.

Wir hatten sehr nett und hilfsbereit Personal, die immer ein Lächeln hatten. Das Zimmer war klein, aber sehr sauber und hatte schöne Detaile. Die Atmosphäre war gemütlich und einladend, wir haben uns gleich wohl gefühlt.

Klimaanlage fehlte komplett, sodass es sehr heiß wurde im Zimmer.

Schönes, altes Hotel. Zimmer sind renoviert, aber auf "alt gemacht", vor allem das Turmzimmer (auch größer). Das Bad ist klein, aber völlig ausreichend. Wir bekamen Ohrstöpsel, wir haben sie aber nicht gebraucht, bei geschlossenem Fenster hört man die Strassengeräusche nicht wirklich. Sehr sauber. Das Frühstücksbüffet ist sehr lecker und ausreichend.

Unser Zimmer war ein Nichtraucherzimmer, man roch aber trotzdem den kalten Rauch - entweder wurde es früher als Raucherzimmer genutzt, oder die Gäste halten sich nicht daran. Am Wochenende schlechte Strassenbahnanbindung mit dem Zentrum - alle 30 Min. o. gar nicht.

Gute Ausstattung des Zimmers - netter freundlicher und unkomplizierter service

Beim Frühstück leider alte Brötchen - sonst ausreichende Auswahl. Duschkopf relativ stark verkalkt

Der Aufenthalt war angenehm, insbesondere die Freundlichkeit des Personals, das stets hilfsbereit war und kurzfristige Anfragen schnell umsetzte. Die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten wie Rewe war ebenfalls sehr praktisch. Allerdings war das Zimmer sehr laut, sodass Schlafen mit offenem Fenster unmöglich war. Im Allgemeinen war der Flur in einem wenig einladenden Zustand und die Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig. Ein Kühlschrank im Zimmer wäre bei den hohen Temperaturen ebenfalls sehr wünschenswert gewesen.

Direkter Zuhang zu Nahverkehr

Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Das Frühstück ist hervorragend und der Service absolut lobenswert.

Da fällt mir selbst bei längerem überlegen nichts ein!!!!!!!!